今回の取材は
株式会社そわか様が運営する
BEAUTY Nailさんの
(ネイルサロン ビューティネイル)
イオン枚方ビオルネ店に
お邪魔してきましたー!
京阪の枚方市駅の目の前!
雨ニモヌレズ 風ニモフカレズ… (≧▽≦) ワーイ♪
こちらのサロンさんは
1つのお店の中に
ネイル以外にも
お顔そりなどのフェイシャルを中心とする
エステブースと
まつげエクステブースがあり
トータルビューティサロンとして
運営していました
今回はそんな各部門の
スペシャリストにお話を伺ってきましたー!
もちろん今回も
完全にスタッフさんのみで
インタビューを行いましたよ( ̄▽ ̄)
そして事前に
本社を訪れ
お偉いさんから
お店の特徴を聞いてきました!
今回も検証するのは3つ!
(ミンクちゃん)
おはようございます!
OPEN前の早朝から
有難うございます(*’-^)-☆
(ミンクちゃん)
でもまぁ確かに
ちょっと早過ぎました…(-。-;)
私も眠いです(o_ロ_)ozzZ
さて!
お話聞かせてくださいね~
こちらは
ネイル・エステ・まつ毛エクステ
とトータルでされていますが
それぞれスタッフさんは
何名ずついらっしゃるんですか?
(ミンクちゃん)
なるほど
今日ご参加いただいた方々は
それぞれのボスなんですね!
じゃあ
早速1つずつ聞いていきますよ~
まず
①働きながらキレイになる!
これはどういうことなんでしょうか?
(店長アイリスト)
はい
こちらは美を提供するお仕事をしているのだから
まずは自分磨きから!
という会社の方針ですね
だから働くスタッフは全員
サロンのメニューを全て無料で
受けることができるんです
(ミンクちゃん)
あっ
起きた(笑)
全部ですか!?
(店長アイリスト)
ずっと起きてます(笑)
そうです
ネイルだけでなく
まつげエクステ
お顔そり
エステまで
弊社のお店なら
どこのサロンで受けても
無料なんです
(ミンクちゃん)
それはすごいですね(ノ゚ο゚)ノ
でも
皆さん利用しています?
(ネイリスト)
みんなしてますよ!
私は休みの日とかに
利用してますね!
(ミンクちゃん)
なるほど…
それは美容代も助かりますね(´▽`)
では2つめなんですが
②ほとんどの方が未経験スタート!!
これは
今働いているスタッフさんのほとんどが
実務経験がなく
初心者から入社したってことですか?
(店長アイリスト)
そうです
おそらく入社される
ほとんどの方が
未経験者だと思います
(ミンクちゃん)
それは
研修が充実しているからとか?
(店長アイリスト)
もちろんそれもありますが
先輩が練習相手のモデルとして
休みの日に出てきてくれたり
アドバイスをくれたり
周りの方の協力体制がありますね!
(ミンクちゃん)
へぇ(*゚。゚)
ところで
スタッフさん同士の
仲はいいんですか(゚o゚)!?
(ミンクちゃん)
あ~
仲悪いんですね( ̄∇ ̄)
(ミンクちゃん)
あんまり
お仕事終わりに
食事とか誘ったりしない?
(ミンクちゃん)
そろそろ
皆さん
眠気から覚めてきましたね(笑)
ほな次行きますよ
③コミュニケーションが大事
これは…
もちろん大事なことなんでしょうけど
何か特別なことは
してるんですか(・o・)?
(店長アイリスト)
2ヶ月に一度
飲みにケーションがあります(笑)
(ミンクちゃん)
全社員で?
(ネイリスト)
スタッフだけですね
社長とかこないので
楽しいですよ~(笑)
(ミンクちゃん)
それ悪口大会ですやん
(店長アイリスト)
違います(笑)
あっ
あと月に一度
各店長が個人ミィーティングをします
もちろん
お店から離れた場所で
困っていることや
悩み事を個別に聞くことによって
みんなの働く環境を
より良いものにと考えています
(ミンクちゃん)
あ~
それはいいミィーティングですね~
(ネイリスト)
あと
お店内だけでなく
社長への
「なんでもアンケート」
というのがあるんですよ
(ミンクちゃん)
なんですかそれ(・o・)?
(ネイリスト)
普段は言えないことや
仕事上で気になったこと
取り入れたいことなど
なんでもいいんです
(ミンクちゃん)
それめっちゃいいですね!!
でも皆さん
遠慮なく書いてます?
(エステティシャン)
書いてます
(ミンクちゃん)
でしょうね(笑)
ちなみに
辞めたいって思ったことないんですか?
(エステティシャン)
そう思いそうになったときに
相談します
そして解決してくれるので
ないです
(ミンクちゃん)
なるほど
それ大事ですよね
誰でも挫けそうになるとき
ありますからね
溜め込まないでまずは相談する
そういう相談しやすい環境がある
というのは
コミュニケーションを大事にするという
文化があるからなんですかね!
(ネイリスト)
はい
そう思います
(ミンクちゃん)
少し
働き方についても聞きたいのですが
例えば
お休みの希望って出せますか?
土日の休みとか…
(ネイリスト)
シフト制なので
出せますよ!
(ミンクちゃん)
ちなみに
一日の平均接客数は
どんなもんですか?
(店長アイリスト)
ネイル・まつ毛は4~5名
エステは10名くらいですかね
(ミンクちゃん)
まぁ
平均的な感じですかね
お客様の年齢層は?
(ネイリスト)
広いですよ!
ネイルだと
親子で来られる方もいますから
10代~70代くらいまでいます
(店長アイリスト)
まつげエクステは
30・40代~50代くらいが中心ですね
(エステティシャン)
エステは
40代~70代くらいまでと
結構年齢層高いですよ
(ミンクちゃん)
ということは
働くスタッフさんの年齢も幅広い?
(ネイリスト)
20歳~45歳で幅広いですよ
(ミンクちゃん)
それって
働きやすいんですか?
(ネイリスト)
年上の方のお話も聞けるし
相談もできるし
心地いいです!
(エステティシャン)
同性の環境って
気遣いがあるし
美容のお話もできるしいいですよ!
(ミンクちゃん)
確かに
楽しそうなサロンですよね
さて最後に
今後の目標みたいなの
聞かせてください!
(ネイリスト)
技術向上ですね
そして時間短縮です
丁寧な仕上がりなのに
施術時間は短く!
そうすることによって
お客様の負担も少なくなり
接客数も増やせるので
(エステティシャン)
やっぱり売上を上げたいですね
あと機械を新しくしたいとか
常に流行っているものを
取り入れていきたいとか…
(店長アイリスト)
もちろんこれまでより
集客をあげていきたいです
リピーターをつくれるように
色々な工夫にチャレンジしていきます!
(ミンクちゃん)
なるほど
みなさんお店のこと
すごく考えているんですね
ちなみに
個人的に独立したいとかないんですか?
(エステティシャン)
今はないですけど
会社に独立制度があるので
もしそう考えるようになったら
希望を出します!
(ミンクちゃん)
なんか
色々聞いてきましたけど
働く環境が良すぎませんか( ゚o゚)!?
ってことで
本当に長いお時間
ご丁寧に対応していただき
有難うございました(o^o^o)
(スタッフ)
有難うございました!
これにて
今回の取材はおしまい!!!
[取材を終えた感想]
お店のイメージとしては
非常に明るい感じで
元気な印象を受けました
場所もモール内ということもあり
お客様の年齢層が幅広いようです
あとスタッフの年齢幅も広いので
協調性のある方
人見知りのしない方は
向いていると思います
他のスタッフさんも拝見しましたが
皆さんサバサバした感じで
腐ったOLのイメージはありませんでしたね
逆にそういう方の応募は
ご遠慮ください(笑)
未経験者でも経験者でも
非常に働きやすい環境だと感じました!
※この記事は2015年3月にMinQ Job.が行った取材です
あくまでも目安となりますのでご確認はご自身でお願いしております